外賣遇到用戶惡意申請退款，說吃了肚子不舒服，連續(xù)2次

賣家一直不退款可以投訴。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴；根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟?！痉梢罁?jù)】：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。第四十六條消費者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知消費者。

在網(wǎng)上遇到了一個賣減肥產(chǎn)品的時候，使用了發(fā)現(xiàn)沒有效果，想退款不給退，金額也過w了

網(wǎng)上的賣家一般都會對自己的產(chǎn)品出現(xiàn)問題如何處理做出了相關(guān)的退換貨的承諾，此時參照這一承諾，消費者可以向其提出自己的要求

我在網(wǎng)上買東西，然后呢對方發(fā)的貨與實際品有點不符，而且產(chǎn)品是損壞的，然后呢我申請了退款不退貨

網(wǎng)上購物商品與描述不符但又不給退的，當事人可以與商家協(xié)商要求采取退貨、更換、修理等措施；協(xié)商不成的，消費者可以采取向調(diào)解組織請求調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴，向法院起訴等維權(quán)方式?！痉梢罁?jù)】：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用。第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

網(wǎng)上購買口紅得了唇炎，商家只退款不賠償

你好，建議協(xié)商處理

在微信買了一個鞋他們不同意退款怎么辦?

不退款投訴賣家的方式為可以向購買平臺投訴；撥打12315消費者熱線投訴，維護權(quán)益；向當?shù)叵M者保護協(xié)會請求幫助，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調(diào)和，以促成雙方達成解決糾紛。【法律依據(jù)】：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

你好，我在支付寶小程序上買了一件衣服。結(jié)果，小程序關(guān)閉了，沒有地方退款。我檢查了公司的營業(yè)執(zhí)照，撤銷了，找不到人

消費者在遇到退款問題時，可以選擇和商家進行協(xié)商處理，協(xié)商不成，可以報消費者協(xié)會調(diào)解處理，調(diào)解不成的，可以向相關(guān)人民法院提起訴訟處理。 該內(nèi)容由 吳銀書律師 和 律說律答 共創(chuàng)回答

聲明：本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識，若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com