方法
打開瀏覽器，搜索微信公眾平臺，點擊進入微信公眾平臺
輸入賬號密碼登錄平臺
在首頁“功能”菜單欄里點擊下面的“功能插件添加”
在“添加功能插件”頁面，添加客服功能
然后在“功能”菜單欄里就看到了“客服功能”點擊進入
然后就進入了微信公眾號的客服管理界面
點擊“賬號管理”可以在下面添加賬號
類似淘寶一樣設置淘寶賬號1號2號等
然后點擊“客服數據”還可以看到客服都服務了多少次數以及服務的內容
還可以增加“客服素材”就是設置套路模板，應對多人咨詢同一問題的標準回答模式
點擊增加素材，增加客服素材點擊確定就可以了
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