12306推出高鐵靜音車廂 目前京滬、京廣、成渝線路上實行

近日，中國鐵路官方微博發布了一條引人關注的消息：京滬、京廣、成渝等部分復興號動車組列車上將設立靜音車廂。這引起了廣大乘客的熱議，大家紛紛關心靜音車廂的特點以及如何購買相關車票。

選擇搭乘靜音車廂，乘客需自覺做好"靜音者"的角色。在靜音車廂內，乘客需遵守以下規定：保持室內安靜；使用手機等電子設備時，請佩戴耳機或關閉音源外放功能；手機設置為靜音或震動狀態；接打電話或相互交談時請離開靜音車廂；攜帶兒童乘車的旅客應照看好孩子，避免喧嘩。

靜音車廂有哪些特點呢？首先，車廂內的語音播報音量會降低到正常音量的30%至40%。乘務員會掌握每位旅客的到站信息，提供個性化的到站提醒服務。餐車工作人員進入靜音車廂后，會停止對商品的介紹。如果旅客需要餐飲服務，可以通過掃描座椅扶手上的“鐵路暢行碼”，按照頁面指引下單，工作人員會及時送餐到座位。

如何購買靜音車票呢？乘客可以打開鐵路12306App或官方網站，在選擇希望乘坐的車次時，會有"靜"字作為提示。在選擇二等座車票時，乘客可以勾選"請優先為我分配靜音車廂席位"選項。勾選完成后提交訂單，系統會在有余票的情況下自動分配靜音車廂的車票。

需要注意的是，靜音車票的購買僅限于鐵路12306App。在OTA平臺如飛豬和攜程上查詢相關高鐵班次時顯示有智能靜音車廂，但在購買車票時，并未出現"優先分配靜音車廂席位"的選項。因此，希望購買靜音車票的旅客需前往官方渠道購買。

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