近日,有網友在社交媒體上爆料稱,自己穿著十三余和迪士尼公主聯名款的漢服去迪士尼玩時被保安攔下不讓進園。據該網友表示,她購買這款漢服時,在十三余淘寶旗艦店的直播中保證了這種漢服是可以入園的。但實際進入迪士尼樂園時,她卻被要求購買一件衣服將上半身蓋住,最后才被核實并放行。
對此,迪士尼官方客服做出回應,指出樂園須知中一直都有明確的著裝規定,游客需要嚴格遵守相關規定。根據上海迪士尼樂園游客須知,所有游客在進入樂園內時必須保持著裝整齊,包括上衣、褲子(或裙子)和鞋子。除非在特別活動期間明確允許或者鼓勵,16周歲及以上的游客不能穿著卡通、電影或漫畫中的角色造型,也不能穿著及地長衣。如果游客著裝不當、不雅或者影響其他游客的體驗,他們可能會被拒絕入園或被要求離園。
根據游客須知中的規定,穿著十三余和迪士尼公主聯名款的漢服可能超出了迪士尼的著裝規定的范疇,因此該網友被攔下不讓進園是合理的。雖然十三余淘寶旗艦店在直播中保證了這種漢服可入園,但這并不應作為違反游客須知的借口。綜上所述,迪士尼對此事的處理是正確的。
提醒廣大游客,前往迪士尼樂園前一定要了解游客須知中的著裝規定,并嚴格遵守相關規定,以確保順利進入樂園,并度過一個愉快的假期。
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