家電售后延保服務 消費者需謹慎選擇注意避坑

家電產品一旦過了延保期，維修費往往驚人。而多交幾百元，就可以延長家電的保修期限——“延保服務”在家電賣場越來越普遍。售后就是家電最重要的一環。好的售后能給消費者帶來更好的體驗，而在售后服務中，保修期是一個非常重要的指標。

通常，家電延保服務會根據品類、產品售價以及保修年限的不同，收費標準不同，產品價格越高，需要繳納的延保金額越高。比如有些小家電延長一年保修期只需幾十元，而大家電的延保費用可能一百多甚至幾百元。

對于部分耐用家電產品來說，家電延保服務還是值得參考的。比如平板電視、空調、冰箱、洗衣機等大件商品，用戶在選購時可考慮入手家電延保服務。原因在于不論是大品牌旗下的大家電，還是小品牌生產的大家電，產品大多能正常使用1-3年。部分大品牌旗下的正品行貨，由于技術過硬，連續使用3-5年都不會出現毛病。

部分家電商家提供的延保服務，大多是專賣店或賣場為促銷推出的增值服務，有的或許與廠家無任何關系，消費者所購家電產品在“延?！逼趦瘸霈F故障，并不是直接找廠家維修。其維修渠道的維修能力良莠不齊，無法提供與原廠維修相比的服務。消費者在購買家電延保服務時需注意，如果遇到強制、捆綁銷售“延保服務”的行為，要敢于拒絕和投訴。

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