打開手機上的鐵路12306軟件，點擊我的，選擇未登錄點擊忘記密碼，進入頁面后，可以看到有三種找回密碼方式，這里以刷臉識別為例輸入身份證和姓名，點擊開始刷臉認證跳轉頁面之后，勾選同意協議，點擊開始核驗待人臉核驗完成后，輸入賬戶信息和新密碼，最后點擊重置密碼即可

1、12306鐵路軟件登陸時會出現，你的密碼很久沒有修改了，為降低安全風險，請您重新設置密碼后再登錄。2、首先進入鐵路官方網站。進入首頁，點擊右側邊欄的新版購票按鈕。3、進入購票頁面，點擊上方的登陸鏈接。4、輸入你的用戶名和密碼，填寫正確的驗證碼，點擊登陸按鈕。5、登陸成功，點擊上方我的12306---賬戶安全。6、進入賬戶安全頁面，點擊登錄密碼后面的修改按鈕。

1、用自己的名字和身份證號注冊的，注冊時自己寫的用戶名和密碼就是賬號和密碼。2、若是忘記密碼可以參考如下操作：打開“鐵路12306”，點擊“我的”，點擊“登錄”；點擊下方“忘記密碼”，輸入“信息和新密碼”，點擊“提交”；點擊上方的“電子郵件”，輸入郵件和證件號及驗證碼并提交即可。

1、首先下載最新版本的IE瀏覽器，這是通過12306的客服了解到的，現在想要找回帳號密碼就只能用IE瀏覽器，其他的瀏覽器是沒法找回的，都被限制了。2、下載好最新IE瀏覽器之后，打開瀏覽器，搜索12306官方網站。3、進入12306官方網址后，左邊有很多功能，根據需求可以點擊不同的功能，而用于找回密碼，可以隨便點擊一個，例如點擊“新版售票”。4、點擊“新版售票”進來后，在頁面的上面，有個“請登錄”，點擊“登錄”進入到登錄頁面。5、登錄頁面進去后，什么都不用管，直接點擊“忘記用戶名/密碼？”，這個就是用來找回密碼的。6、點擊“忘記用戶名/密碼？”之后進入的頁面就可以看到有2種方式來找回密碼，一個是“手機找回”，一個是“郵箱找回”，這里就要注意下了，通過12306客服了解到，雖然有手機找回這個功能，但其實是找不回的，按要求填寫賬戶信息，是沒有任何反應的，所以直接選擇“郵箱找回”。