法律分析：一、如果對方的舉報不屬實，建議前往營業廳，咨詢客服工作人員，解除凍結。二、或者致電電話號碼所屬運營商，轉接人工客服后尋求幫助。三、若無法解除限制，只能重新注冊電話號碼使用。法律依據：《中華人民共和國電信條例》 第四十一條 電信業務經營者在電信服務中，不得有下列行為。（一）以任何方式限定電信用戶使用其指定的業務。（二）限定電信用戶購買其指定的電信終端設備或者拒絕電信用戶使用自備的已經取得入網許可的電信終端設備。（三）違反國家規定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目。（四）無正當理由拒絕、拖延或者中止對電信用戶的電信服務。（五）對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳。（六）以不正當手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復。