法律分析。是需要證據的，購物發票、保修卡、合格證、說明書、信譽卡等這些都是具有說服力的證據。法律依據?！吨腥A人民共和國民法典》。第一百二十條 民事權益受到侵害的，被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。第一百八十三條 因保護他人民事權益使自己受到損害的，由侵權人承擔民事責任，受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任，受害人請求補償的，受益人應當給予適當補償。第一千一百六十七條 侵權行為危及他人人身、財產安全的，被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。第一千一百六十八條 二人以上共同實施侵權行為，造成他人損害的，應當承擔連帶責任。