專題文章
時長:00:00更新時間:2023-10-28 05:23:30
如果是連鎖店的話也可以總部投訴等等,方法和途徑很多。協商不成可以向當地消費者協會投訴。投訴實體店鋪商家最有效方法是撥打消費者投訴電話12315,進行實名舉報比較可靠。法律依據?!吨腥A人民共和國消費者權益保護法》 第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
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