信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內請求原辦理行政機關的上一級行政機關復查，對涉法涉訴的信訪案件，走司法途徑通過法律救濟解決。實名舉報是指舉報人使用自己的真實姓名，通過來信、來訪、電話、傳真、電子郵件等形式，向紀檢監察機關檢舉、違紀違法問題的行為。匿名舉報是指舉報人在舉報時，不具名或不署真實姓名的舉報。信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內請求原辦理行政機關的上一級行政機關復查；對復查意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內向復查機關的上一級行政機關請求復核；信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機構和其他行政機關不再受理?！颈疚乃婕暗姆梢罁浚?。