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時長:00:00更新時間:2023-10-20 03:16:54
快遞虛假簽收屬于違法行為,是需要進行相應賠償的??爝f公司應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當面驗收。對于當事人來說快遞的虛擬簽收會導致其損失快遞,從而導致當事人的經濟損失。對于快遞公司來說,因違規、易丟失等會被客戶詬病和投訴。針對行業內的虛假簽收行為,各快遞企業的處罰制度也不一致,一般有以下兩種方式:一是等寄件網點查詢后投訴,根據確定的依據來處罰;二是由客服中心進行主動監控,實施即查即罰。另外,虛假簽收投訴至郵管局只要投訴成功認定事實罰款500-1000元不等,而且是必罰。法律依據;《快遞市場管理辦法》。
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