律師解答。國家消法規定不能自由退換貨的商品為四大類。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條規定。經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外。（一）消費者定作的。（二）鮮活易腐的。（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品。（四）交付的報紙、期刊?！痉梢罁??！吨腥A人民共和國消費者權益保護法》第二十五條 經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外。（一）消費者定作的。（二）鮮活易腐的。（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品。（四）交付的報紙、期刊。