用人單位收取勞動者保證金違法，勞動者可向勞動行政部門投訴，用人單位將面臨處罰。拖欠工資報酬可投訴，勞動行政部門責令支付后，仍不支付的，用人單位需加付賠償金。爭議可申請勞動仲裁。法律分析；用人單位收取勞動者保證金的做法是違法的，勞動者可以向勞動行政部門投訴，用人單位將面臨處罰。用人單位拖欠工資報酬，可以向勞動行政部門投訴，在勞動行政部門責令支付后，仍不支付的，用人單位還需要向勞動者加付賠償金。如果對數額等存在爭議，可以申請勞動仲裁。拓展延伸；員工保證金：單位收取的合法性及相關法律解析。