網上購物被投訴是假貨怎么處理

網絡交易指發生在信息網絡中企業之間、企業和消費者之間以及個人與個人之間通過網絡通信手段締結交易。

應該向經營者住所地縣級以上工商部門投訴或舉報。

《網絡交易管理辦法》第四十一條規定，網絡商品交易及有關服務違法行為由發生違法行為的經營者住所所在地縣級；

以上工商行政管理部門管轄。對于其中通過第三方交易平臺開展經營活動的經營者。

網上購物的假貨可以向哪個部門投訴

網絡交易指發生在信息網絡中企業之間、企業和消費者之間以及個人與個人之間通過網絡通信手段締結交易。

應該向經營者住所地縣級以上工商部門投訴或舉報。

《網絡交易管理辦法》第四十一條規定，網絡商品交易及有關服務違法行為由發生違法行為的經營者住所所在地縣級；

以上工商行政管理部門管轄。對于其中通過第三方交易平臺開展經營活動的經營者。

在網上買到假貨，怎么處理？

一、若收到的商品懷疑是假貨需要投訴：①如果是交易進行中，請申請退貨退款，并聯系賣家協商。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協商一致，可以在賣家拒絕退款協議后申請“要求客服介入”，并上傳有效憑證，待淘寶客服核實。②如果是交易已成功，可以在交易成功后的15天內進入“我的淘寶”“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易，點擊“申請售后”，并上傳相關憑證，等待客服介入核實處理。溫馨提醒：淘寶不支持買家私自銷毀貨物，如已銷毀，需提供執法機關沒收或銷毀貨物證明。

二、買家如果需要舉報賣家出售假貨，操作方法如下：

第一步：在商品標題右上角的【舉報】選擇【舉報此商品】第二步：進入舉報頁面后選擇：【出售假貨】的選項，發起舉報。

舉報發起成功后，可以在【我的淘寶】【退款維權】-【舉報管理】-【我作出的舉報】進行查看。淘寶小二收到舉報后會進行核實處理，處理時間為3-5個工作日。

您好，我在微信小程序購物時發現是假貨，想投訴卻找不到商家

在進行購物的時候，出現假貨的，可以通過自主舉報或者是客服舉報進行。方法如下：1、進入淘寶網站，登錄自己的賬號找到自己要舉報的有問題的網店，點擊進入產品右上角有一個舉報的選項，點擊進入舉報頁面，在出現的選項選擇要舉報的類型。2、網站主頁，點擊上面的聯系客服，在出現的頁面點擊消費者客服，就會有在線客服咨詢問題。把自己要舉報的店鋪、原因等等告訴客服，客戶會自行處理。法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

哪里可以投訴網購賣假貨

投訴是指權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即為權益被侵害者本人。

如果是一個大型網站，如淘寶，那么可以向網站的投訴中心投訴，注意保留證據：匯款收據、照片、交易過程的對話等。

如果是其他地方的購物且數額比較大，向賣家所在地工商局(假如購物網站上有紅盾標志的話)、消委會、公安機關投訴。

根據相關法律規定電商買到假貨怎么投訴

根據《消費者權益保護法》第四十四條規定，消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償;網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。 該內容由 許乃義律師 和 律說律答 共創回答

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