物業公司服務范圍

一、物業公司的服務范圍主要包括：

(1)房屋共用部位的維護與管理。

房屋的維修管理包括：房屋外觀完好、整潔;小區內組團及棟號有明顯標志及引路方向平面圖;房屋完好率達98%以上;無違反城市規劃的違章建筑;房屋零修及時率達98%以上，零修合格率達100%，并建立回訪制度和回訪記錄;房屋資料檔案齊全、管理完善，并建立住戶檔案等。

(2)房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。

設備管理包括：小區內所有公共設備圖紙、資料檔案齊全，管理完善;設備良好，運行正常，無事故隱患，保養、檢修制度完備;有每日運行記錄，運行人員嚴格遵守操作規程及保養規范;電梯按照規定時間運行;居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱有嚴密的管理措施;二次供水衛生許可證、水質化驗單、操作人員健康合格證齊全;消防系統設備完好無損，可以隨時啟用;鍋爐供暖、煤氣、燃氣運行正常，北方地區冬季供暖室內溫度不低于16度。

市政公用設施管理包括：小區內所有公共配套設施完好，不得擅自改變用途;共水、供電、通訊、照明設備齊全，工作正常;道路暢通，路面平坦;污水排放通暢等。

(3)環境衛生、綠化管理服務。

環境衛生管理包括：小區內環境衛生設施完備，設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站等保潔設備;實行標準化的清掃保潔，垃圾日產日消;不得違反規定飼養家禽、家畜及寵物;房屋的公共樓梯、扶欄、走道、地下室等部位保持清潔，不得堆放雜物和占用;居民日常生活所需商業網點管理有序，無亂設攤點、廣告牌、亂貼、亂畫現象等。綠化管理包括：小區公共綠地、庭院綠地和道路兩側綠地合理分布，花壇、樹木、建筑小品配置得當;新建小區、舊區改造小區的公共綠地人均綠地面積應當符合國家規定的指標;綠地管理及養護措施落實，無破壞、踐踏和隨意戰友用現象等。

(4)小區內交通、消防和公共秩序等協助管理事項的服務。

協助有關部門做好以下工作：保證小區內道路通暢，交通車輛管理運行有序，無亂停、亂放機動車、非機動車;小區基本實行封閉式管理;實行24小時保安制度;保安人員有明顯標志，工作規范，作風嚴謹;危及住戶安全處有明顯標志和防范措施;小區內無重大火災、刑事犯罪和交通事故等。搞好小區內的公共秩序，還要積極開展社區文化活動，如，小區訂有居民精神文明建設公約，居民能自覺遵守小區的各項管理制度;居民鄰里團結互助，文明居住，關心孤寡老人、殘疾人;管理單位定期組織開展健康有益的社區文化活動等。

(5)物業管理裝飾裝修管理服務，包括房屋裝飾裝修的申請與批準，以及對房屋裝飾裝修的設計、安全等各項管理工作。

(6)房屋共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱"專項維修資金")的代管服務。即物業管理企業接受業主、業主委員會委托，對專項維修資金的管理工作。

(7)物業檔案資料的管理工作。

(8)代收代繳收費服務。

那么，關于物業服務包干制的相關規定？

條 實行物業服務費用包干制的，物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤。 實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務資金包括物業服務支出和物業管理企業的酬金。 物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下部分：

1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等； 2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用； 3.物業管理區域清潔衛生費用； 4.物業管理區域綠化養護費用； 5.物業管理區域秩序維護費用； 6.辦公費用； 7.物業管理企業固定資產折舊； 8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用； 9.經業主同意的其他費用。 物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業服務支出或者物業服務成本。

以上是律師關于物業的服務范圍以及物業包干制這一形式的相關法律問題的解釋。您看懂了嗎？《物業服務收費管理辦法》第二條 本辦法所稱物業服務收費，是指物業管理企業按照物業服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，向業主所收取的費用。 該內容由 姜昀律師 和 律說律答 共創回答

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