應該負責。物管公司對小區所有建設、設備、場所負有保護和管理職責。如你上述事件即屬物管公司保護不力,要負相當責任。如果你有證據證明玻璃是被人打碎而非自然損壞,可要求物管公司作出相應處理、善后物業管理公司應當按照國家對物業管理的標準,對其經營管理的物業進行維修和技術管理,包括對房屋安全與質量的管理、對房屋維修技術的管理以及對房屋維修施工的管理。
一、國家對物業管理的標準
中國物業管理協會根據我國物業管理現實情況,于2004年印發了《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》(以下簡稱《標準》),從物業管理服務的基本要求、房屋管理、共用設施設備維修養護、協助維護公共秩序、保潔服務、綠化養護管理等六個方面界定物業管理服務的內容,制定了三個等級的服務標準,作為物業管理企業與建設單位或業主大會簽訂物業服務合同,確定物業服務等級,約定物業服務項目、內容、標準以及測算物業服務價格的參考依據。
二、國家對物業管理服務的收費標準有哪些規定
相關的規定有《物業服務收費管理辦法》,但是《物業服務收費管理辦法》中沒有明確規定收費標準,收費標準由地方制定,物業需要在合同中注明收費標準,具體規定如下:
《物業服務收費管理辦法》第六條,物業服務收費應當區分不同物業的性質和特點分別實行政府指導價和市場調節價。具體定價形式由省、自治區、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產行政主管部門確定。
第七條,物業服務收費實行政府指導價的,有定價權限的人民政府價格主管部門應當會同房地產行政主管部門根據物業管理服務等級標準等因素,制定相應的基準價及其浮動幅度,并定期公布。具體收費標準由業主與物業管理企業根據規定的基準價和浮動幅度在物業服務合同中約定。
實行市場調節價的物業服務收費,由業主與物業管理企業在物業服務合同中約定。
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