這種情況應該到駕校主管部門交通運管局投訴,全國統一投訴2328可以找運管部門或當地交警支隊駕考科協調處理。學員與駕校之間屬于培訓服務合同,學員退學的行為屬于解除合同的行為,如雙方簽定了合同,應當按照合同中關于單方解除行為的約定。如果沒有簽合同的話,學員可以單方解除合同,駕校應當退還學費,其可以在學費里扣除已發生的各項代收、代繳費用(以繳費票據金額為準)和理論培訓費用(按教學大綱學時計)和實操培訓費用(按實際發生學時計),余下的應該全部退還給學生。
報名駕校不想學了能退錢嗎?
學員不想在駕校學習,申請退款是可以的,但要視情況而定。如果學員因為個人原因單方面終止駕校,比如生病,工作調動,如果學員根本沒學,駕校一般會全額退款。但是如果學員已經考了科目一或者科目二,退款就要看這個駕校的退款規則了。因為沒有統一的退款標準,很難界定詳細的費用。
駕校正常退款流程(某地區駕校標準,僅供參考)
一般來說,駕校的報名費主要分為兩部分:駕校培訓費+車管所考試費。根據不同學生的學習進度,退費標準如下:
1.報名未經審核或審核不合格的,扣100元;
2.體檢合格未參加理論考試的,扣320元;
3.已參加理論考試但未上車者,扣580元;
4.參加過現場培訓但未參加考試的,在580元加實際課時中扣除單價(小型車100元/小時,大型車150元/小時)。
5.如果您參加了科目二考試,將不會退款。
溫馨提醒:保留發票原件,記住退款程序。
車管所提醒學員,報名駕校一定要保留發票單據原件。一旦丟失,退費時就會遇到麻煩。據介紹,該發票一式五份。第一份是存根聯,要放在學生檔案里,另一份由學生本人持有,一定要保留好這份。一旦丟失,退款就會出現問題,因為退款時這部分需要和財務部門溝通。
最后再次提醒學員,如果因退費問題與駕校發生糾紛,可以撥打運管局的投訴電話
(12328),他們可以協調解決。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
對于駕校的問題你可以找當地的車輛管理所投訴。找報社的記者給這個駕校曝光。給工商局12315消費者協會打電話反映,基本駕校交錢是不退的,既然想學車,事先就要有這個覺悟了,實在不行就壓低退的數額,2800~3000基本行的通,畢竟你也沒怎么上車開,如果他們翻臉不認人,也不必忍氣吞聲,法院起訴,起訴是最好一招,不到萬不得以不要用。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
第四十九條經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
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