鉆石證書丟了不給換款合理么

購買的鉆石戒指沒有發票和證書有的品牌可以換，有的品牌不能換。

　　國內檢測證書掉了可以把鉆戒拿回去再檢測出證，如果是國際gia證書的話，基本上就很難補辦了，因為出證在美國。如果要補證，成本太高。發票掉了，這個是很難補辦的，但對售后服務不太產生多大影響。

　?。?）消費者可以主動聯系商家，協商解決問題。

　?。?）如達不成共識，可以尋求消費者協會幫忙，介入調解。

　?。?）首飾店如果找的到消費者當初購買鉆戒時的發票存根，可按遺失發票處理。

　?。?）相應的消費者也應當支付補開發票的手續費。

　?。?）如果沒有發票及證書，首飾店也找不到消費者當初購買鉆戒時的發票存根，

　　消費者提出想要換購，首飾店可以對其進行估價，消費者在補其差額后也可以換購。

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