"取了報銷憑證的,就不能在網上改簽了。已經取了報銷憑證的車票只能持著報銷憑證到車站窗口辦理改簽手續。根據我國法律規定,旅客要求退票時,按下列規定辦理,核收退票費:,1.旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。2.在發站開車前,特殊情況也可以在開車后2小時內,退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。3.旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。4.退還帶有“行”字戳跡的車票時,應先辦理行李變更手續。5.站臺票售出不退。",法律依據:《鐵路旅客運輸規程》第四十八條 旅客要求退票時,按下列規定辦理,核收退票費:
1.旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。
2.在發站開車前,特殊情況也可以在開車后2小時內,退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
3.旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
4.退還帶有"行"字戳跡的車票時,應先辦理行李變更手續。
5.站臺票售出不退。
市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。
必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。
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