快遞停運時期,是因為天氣、節假日等因素,暫時的停止運送貨物,等特殊時期過去,快遞會繼續運送,保證貨物的到達??爝f停運期間,可以在購物平臺選擇退貨退款,但退款申請提交后需要一段時間處理,商家需要在恢復運送后收到退回的貨物才會同意退款。如果該快遞公司因自身事務而停運,可以聯系賣家,或者電話聯系快遞客服,選擇接收貨物,對方會通過其它快遞渠道發送。需要退貨,對方會為你辦理,在恢復運送后退回。
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