1、賣假貨不構成犯罪的,責令停止銷售,沒收違法銷售的產品,并處違法銷售產品值金額等值以上三倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;
2、情節嚴重的,吊銷營業執照。
淘寶店鋪若是被投訴假冒產品,若是真的存在店鋪違規行為時,賣家應該采取協商的辦法來解決。
首先在協商之前,應當進入后臺將被投訴假冒的產品下架,下架后找到投訴方聯系方式,與投訴方取得聯系。
向投訴方表示自己已經停止了侵權違規行為,希望可以得到投訴方諒解,如果投訴方要求賣家就售假違規行為做出賠償,那么賣家也應該給予投訴方相應賠償。但給予賠償后雙方需簽訂和解協議,并且讓投訴方主動撤銷投訴。
若是賣家并不存在售假違規行為,建議賣家直接通過申訴來維權。申訴之前,賣家應當先搜集申訴相關憑證,比如商標授權證明、正規進貨渠道證明、銷售授權證明等等。
有了以上憑證,賣家再進入賣家后臺——體檢中心——客戶服務——待處理違規頁面,找到被投訴產品,點擊查看/申訴,將申訴憑證打包為5m大小的文件,并結合相關申訴說明,再進行提交即可。
提交了申訴憑證后,需要等待3-5個工作日時間,讓淘寶小二進行審核,最終給出審核判定結果。
一.拼多多怎么定義假貨?
“假貨”是指假冒注冊商標的商品以及盜版的商品。主要是假冒商標,然后賣相關的假貨。
同時滿足以下條件的商品,將被判斷為疑似假貨:
(1)有消費者或品牌方投訴商家出售商品為假貨,或平臺品控部通過隨機抽檢得到樣本;
(2)平臺以普通消費者的知識水平標準,通過對樣本與樣本商品在當前市場流通的最新批次進行比較,外包裝或者內容有較大出入,且不屬于官方申明的舊批次包裝的;或者按照商品品牌官網等公開渠道發布的真假鑒別方法進行鑒別初步懷疑為假貨的。
法律依據:
《中華人民共和國刑法》
第一百四十條,生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產品冒充合格產品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。
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