12319可以投訴亂擺攤的。亂擺攤屬于行政違法;行政違法是指行政主體違反行政法律規范但尚未構成犯罪而依法須承擔行政責任的行為,具體如下:
1、如果商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴后,消協會來組織商家去協商解決;
2、若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理;
3、工商行政管理會對商家的行為進行調查,并依據調查結果對商家進行行政處罰。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
【爭議解決的途徑】消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
12319受理范圍是什么
1、城建服務熱線,是國家建設部和信息產業部確定的全國建設事業服務熱線特服號碼,為廣大市民提供與城市建設、管理相關的政策咨詢和問題投訴服務,也是為廣大市民提供參與城市建設、管理服務的統一熱線平臺;
2、12319城管熱線受理范圍,對城市管理各類違法行為的舉報,投訴和應急處理。對城市管理執法工作及其工作人員的批評,意見和建議。對城市管理工作相關政策規定的咨詢。對其他相關問題的受理。
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