法律分析:
可以找買家申請退貨,也可以要求商家進行賠償。如果遭到商家拒絕,也可以向有關平臺部門舉報該商家。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
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