法律分析:
假如是商家的產品或者服務問題,在允許退款的法律范圍內,可以維權。但是具體的還得分兩種情況,第一,購買的產品是否是微商大平臺里完成交易的,投訴的可以追溯到平臺。由平臺來維權。第二,假如不是,這樣維權的難度就比較難。因為微信支付提供的只是支付端口,退款不屬于功能上的問題。除非產品存在嚴重欺騙,造假的可以通過第三方法律途徑來維權。
法律依據:
《侵害消費者權益行為處罰辦法》 第十條 經營者以預收款方式提供商品或者服務,應當與消費者明確約定商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等內容。未按約定提供商品或者服務的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款,并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。對退款無約定的,按照有利于消費者的計算方式折算退款金額。經營者對消費者提出的合理退款要求,明確表示不予退款,或者自約定期滿之日起、無約定期限的自消費者提出退款要求之日起超過十五日未退款的,視為故意拖延或者無理拒絕。
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