法律分析:一、承諾發貨日期沒發貨可以起訴嗎
賣家沒有按時發貨可以申請賠。法律規定賣家不發貨可以發起投訴,然后要求對方進行賠償,違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時間發貨的,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外);
《中華人民共和國民法典》第六百零一條出賣人應當按照約定的時間交付標的物。約定交付期限的,出賣人可以在該交付期限內的任何時間交付。
二、貨到付款快遞費應該由誰出
說到貨到付款快遞費誰出的問題,首先要了解貨到付款的概念,貨到付款是指賣家先發出商品,賣家不用網上付錢,待收到商品后再給錢。它的過稱為:商品先由快遞員送到客戶手上,客戶檢驗之后,再把錢給送貨員。
至于貨到付款快遞費,有些商家會說明免郵,有的不會免郵,購物前消費者要跟商家確定好??爝f費并不會因為貨款支付方式有所規定,快遞費由誰支付主要還是買賣雙方意愿決定,如果說作為消費者的你認為對方不包郵就不購買的話,那是可以的,但是不能說對方就應該承擔快遞的費用,這個在法律上是沒有規定的。
雖說貨到付款快遞費的問題不是什么大的問題,但是面對形形色色的快遞收退貨問題,總有狡猾的商家既不理睬也不賠付,甚至把快遞費承擔責任推到消費者的身上。如果遇到這樣的情況,消費者在處理貨到付款的商品時應該這樣做:
第一步,收快遞時,先檢查外包裝是否破損,再簽字。如果外包裝明顯破損,要及時當面拆開包裝檢查貨物,如有破損,及時拒簽,并告知賣家來通知快遞公司。
第二步,在約定時間內檢查貨物的數量和質量是否合格。如有數量問題,與宣傳不符合,要及時通知賣家。如包裝不當而造成貨物損毀,也可以告知賣家,讓賣家要求快遞公司承擔相應責任。
法律依據:《中華人民共和國民法典》第六百零一條出賣人應當按照約定的時間交付標的物。約定交付期限的,出賣人可以在該交付期限內的任何時間交付。
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