質量問題應該怎么投訴賣家

先找消費者協會，熱線電話12315。如果解決不了找企業主管部門，技術監督部門，工商行政管理部門，商檢部門。最后還可以向人民法院提起訴訟。

經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行。法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款。情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：

1、提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;

2、在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;

3、生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

4、偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標志等質量標志的;

5、銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;

6、對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的。

根據我國目前的法律體系，消費者遇到產品質量問題的首選投訴部門就是消費者協會。消協的職責之一就是受理消費者的脫俗并對問題進行調查和調解。

【本文所涉及的法律依據】：：

《消費者權益保護法》

第三十二條

消費者協會應該履行以下職能

（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務；

（二）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；

（三）就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議；

（四）受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解；

（五）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論；

（六）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟；

（七）對損害消費者合法權益的行為，通過大價傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協會履行職能應當予以支持。

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