商家存在產品質量問題向誰投訴 首先找消費者協會,熱線電話12315。如果解決不了找企業主管部門,技術監督部門,工商行政管理部門,商檢部門。最后還可以向人民法院提起訴訟。
法律依據:《消費者權益保護法》第三十二條,消費者協會應該履行以下職能
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務;
(二)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(三)就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議;
(四)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;
(五)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;
(六)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;
(七)對損害消費者合法權益的行為,通過大價傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職能應當予以支持。
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