買家舉證賣家質量問題

買家反應質量問題如何舉證

退款成功就會馬上到賬支付寶如果是信用卡付款的話。錢會先退到支付寶但不能用的要3-5天支付寶會自動轉入你信用卡。

消費者聯盟就已確定了消費者有下列基本權利：

(1)安全保障權

是指消費者在購買、使用商品或接受服務時，所享有的保障其人身、財產安全不受損害的權利。具體包括兩個方面：一是人身安全權，二是財產安全權。

(2)知悉真情權

是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者權益(2張)

(3)自主選擇權

是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

(4)公平交易權

是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權利

(5)依法求償權

是指消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產損害時，依法享有的要求獲得賠償的權利。

(6)求教獲知權

是從知悉真情權中引申出來的一種消費者的權利。是指消費者所享有的獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

(7)依法結社權

是指消費者享有的依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

(8)維護尊嚴權

是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

(9)監督批評權

是指消費者享有的對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

保護機構機關

消費者權益保護機關有兩類：即行政執法機關和行業主管部門。

行政執法部門包括工商行政管理部門、技術監督部門、衛生監督管理部門、進出口商品檢驗部門等。工商行政管理部門保護消費者權益的主要職責是：

(1)通過對市場經營主體的監督管理，制止違法經營，防止損害消費者權益行為的發生。

(2)通過對各類市場的監督管理，查處各種市場違法行為，維護市場交易秩序，為消費者提供公平，安全的消費環境。

(3)通過對廣告的監督管理，查處虛假廣告和引人誤解的宣傳行為，維護消費者的選擇權和合法權益。

(4)通過商標管理，查處商標假冒行為，為消費者選購優質商品創造條件。

(5)通過制止各種不正當競爭行為，打擊和查處各種侵害消費者權益的行為。

(6)指導消費者協會的工作。

對于你提出的“買家反應質量問題如何舉證”問題，要是自己購買的東西有質量問題的話，應該及時的和賣方進行協商，然后一般都會把錢退還給你的，倒時候再重新購買也可以的，也可以選擇進行起訴，要拿著相應的收據才可以。如果您的情況比較復雜或有其他疑問，歡迎來法妞問答網進行在線法律咨詢，我們會有專業的律師為您提供幫助。

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