法律分析:快遞超過幾天可以索賠需要按具體情況判斷,具體如下:
1、需要看是同城快遞還是異地快遞;
2、同城快遞超過三天可以索賠;
3、異地快遞超過七天可以索賠;
4、計算完全延誤時限,消費者應獲得延誤賠償。賠償免除服務費,因延誤造成內部零件直接價值損失的,按快遞丟失或損壞賠償。
法律規定,索賠就是受到損失的一方當事人向違約的一方當事人提出損害賠償的要求,相對而言,違約的一方受理另一方的索賠要求。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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