郵政快遞超過7天以上沒到可以索賠嗎

郵政快遞超過7天以上沒到可以索賠。
快遞投訴的方法：
1、在官網上投訴，如果個別快遞業者有惡劣行為，可以直接向所屬快遞企業舉報。 大部分問題都可以解決。
2、向快遞公司客服投訴時，我們如果快遞有問題與快遞公司協商無法解決，并且快遞公司態度不好，可以撥打投訴電話95546
3、12305如果遇到快遞相關問題，需要投訴的話，可以打12305。
4、12328市民托運時，如與物流公司或快遞公司發生糾紛，可撥打國家交通服務監督電話。
快遞超過7天的投訴流程：
1、首先必須了解《快遞服務》的賠償標準。
2、其次，需要知道自己快遞延誤的原因是什么，是快遞公司還是自然的不可抗力，商品價值的損失情況等。
3、最后，撥打相應的快遞投訴電話，根據快遞延誤造成的商品價值損失與快遞機構協商賠償。 但是，根據國際標準，損壞或丟失時，除服務費外，郵政快遞按服務費的兩倍賠償，包裹類國內快遞按20元/公斤以上、最高100元/公斤以下賠償。
法律依據：
根據《快遞暫行條例》
第十九條規定
兩個以上經營快遞業務的企業可以使用統一的商標、字號或者快遞運單經營快遞業務。
前款規定的經營快遞業務的企業應當簽訂書面協議明確各自的權利義務，遵守共同的服務約定，在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統一管理，為用戶提供統一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。
用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。

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