消費者權益
的保護措施 有:1、調 整結構,開 發新產品, 充分滿足消 費者的消費 需求;2、 保護消費者 權益,提高 產品質量, 做好售后服 務;3、引 導消費者購 買使用名優 產品,減少 消費者權益 受到的損害 ;4、經營 者加強質量 意識教育, 嚴格內部質 量管理。小編還為您整理了以下內容,可能對您也有幫助:
消費者權益保護部門的主要職責包括
法律分析:工商行政管理部門保護消費者權益的主要職責:1、通過對市場經營主體的監督管理,制止違法經營,防止損害消費者權益行為的發生;2、通過對各類市場的監督管理,查處各種市場違法行為,維護市場交易秩序,為消費者提供公平,安全的消費環境;3、通過對廣告的監督管理,查處虛假廣告和引人誤解的宣傳行為,維護消費者的選擇權和合法權益;4、通過商標管理,查處商標假冒行為,為消費者選購優質商品創造條件;5、通過制止各種不正當競爭行為,打擊和查處各種侵害消費者權益的行為;6、指導消費者協會的工作。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益?!?第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;(五)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
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