法律分析。您好，當你發現購到假貨時，首先要保護證據，主要有物品和發票等，最好不要直接去與商家交涉以避免發生正面沖突或被搶失證據。正確的步驟是： 1、請技術質量監督部門進行鑒定；2、請消協出面調解（要注意：只有調解權）；3、如調解不能，則可應工商部門舉報（要注意：工商部門是以行政處罰為主要任務，你不一定得到相應的賠償）；4、如果此事具有新聞的典型性，且商家因怕造成社會影響對其不利，也可以向新聞媒體反映(要注意：新聞媒體只有報導權，沒有調解義務也沒有執法權，有時弄不好他自己還會攤官司)；5、最好的辦法是向法院提起民事訴訟，依法索賠。只要你證據充分，你就一定會勝訴的（要注意：在提出訴訟請求時別忘了讓被告承擔全部的訴訟費用）。法律依據。