8月14日，有鄭州網友發視頻稱，幾名SMA（進行性脊髓性肌萎縮癥）患者和家屬去一單位辦理業務，在保安室接水喝遭工作人員歧視，對方將他們喝過的桶裝水倒掉澆樹。16日，當事人說，他們已經向當地12345投訴，希望對方道歉。涉事單位工作人員則表示，將調查核實此事。
8月16日，患者家屬姜女士表示，14日上午10時25分許，幾名SMA患者和家屬去位于鄭州市金水區的省直綜合辦公樓辦理業務。因天氣炎熱，在登記室外等候時口有些渴，附近又沒有賣水的地方，他們便到登記室內接了幾杯水喝。他們剛出來一兩分鐘后就看到，有保安將他們剛剛使用的飲水機上的桶裝水倒掉了?，F場視頻顯示，一名保安正在將滿滿一桶飲用水倒入行道樹的圍堰中。一名女子詢問為什么將水倒掉，另一名保安回答是在澆樹。
姜女士介紹，工作人員應該是將SMA當成了傳染病，但SMA沒有傳染性，他們當著患者和家屬的面將水倒掉，是對他們的一種歧視。他們當時也質問工作人員為什么將桶裝水倒掉，得到三個不同的回復?，F場保安回復是，每周末的水都要在周一倒掉；登記室內的工作人員則稱，是此前被有其他疾病的人喝過了；還有工作人員稱，保安每天都會用那個桶接自來水去澆樹。
公開資料顯示，SMA（進行性脊髓性肌萎縮癥）又稱脊髓性肌萎縮、脊肌萎縮癥，是國家衛健委等部門認定的罕見病，病因多為常染色體隱性遺傳，小部分為基因突變引起，不具有傳染性。
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